Les pièces
Quels matériaux utilisez-vous ?
Je sélectionne des verres de plusieurs marques ; chaque feuille est unique, donc chaque pièce aussi, même quand un motif se répète. Les morceaux sont bordés de ruban de cuivre puis soudés : alliage étain/plomb pour les pièces décoratives, alliage étain/cuivre sans plomb pour les bijoux. J’y ajoute parfois des pierres semi-précieuses, des chaînes, des fleurs et plantes séchées ou des ailes de papillon.
Les couleurs sont-elles exactement comme sur les photos ?
Je fais de mon mieux pour les photographier fidèlement, mais le verre change avec la lumière : selon l’heure, la fenêtre ou la lampe, les reflets passent du doré au rose ou à des tons plus froids. Chaque feuille a aussi ses propres nuances. Gardez une petite part de surprise : c’est un peu la magie du vitrail.
Comment entretenir un vitrail ?
- Dépoussiérer avec un chiffon doux ou une brosse à poils souples.
- Nettoyer avec un chiffon doux à peine humide (eau tiède et un peu de savon doux), bien essoré.
- Sécher aussitôt avec un autre chiffon doux.
- Éviter les produits contenant de l’ammoniaque ou des produits chimiques forts.
Puis-je installer un vitrail à l’extérieur ?
Mes vitraux sont faits pour l’intérieur. Dehors, la pluie, le gel et le vent les abîmeraient. Si vous tentez l’aventure, choisissez un endroit bien abrité et une fixation solide, mais je ne peux pas garantir leur éclat ni leur solidité en extérieur.
Les pièces conviennent-elles aux enfants et aux animaux ?
Ce sont des objets de décoration en verre, avec des soudures contenant du plomb (sauf les bijoux) : à suspendre ou poser hors de portée des jeunes enfants et des animaux, et à ne pas mettre en bouche. Lavez-vous les mains après les avoir manipulées longuement.
Commandes et livraison
Comment mes pièces sont-elles emballées ?
Les vitraux plats voyagent entre deux cartons rigides, les pièces en 3D dans un emballage qui résiste à la compression. Chaque pièce est enveloppée de papier de soie puis de papier alvéolé (plus écologique que le papier bulle), et calée dans de la laine de bois ou des copeaux de papier.
Où livrez-vous, et comment ?
J’expédie principalement avec Mondial Relay, en point relais ou à domicile selon le pays (Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Italie, Portugal, Autriche…). Pour les pays hors Union européenne, je passe par un autre transporteur. Les frais dépendent de la destination et du poids, et s’affichent avant le paiement. Vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Avec plaisir. Indiquez vos souhaits dans la note de commande (message, emballage, envoi direct à la personne) et je ferai de mon mieux pour rendre votre cadeau encore plus spécial.
Puis-je retourner une pièce ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sauf pour les pièces faites sur mesure. Tout est expliqué dans les conditions générales de vente.
Sur mesure
Puis-je commander une pièce personnalisée ?
Bien sûr ! Remplissez le petit formulaire de la page Sur mesure. Je vous réponds par e-mail pour parler du design de vos rêves : on le peaufine ensemble, on choisit les verres, et quand tout est clair (prix compris), je vous envoie un bon de commande.
Quel est le délai pour une commande personnalisée ?
Je commence dès réception de l’acompte de 50 %. Comptez au moins un mois, selon la période et les autres commandes en cours. Je vous envoie des nouvelles de l’atelier tout au long de la création.
Ateliers
Faut-il savoir dessiner ou avoir déjà fait du vitrail ?
Pas du tout. Vous choisissez un flash dans le grimoire de flashs, et je vous guide pas à pas : coupe, meulage, ruban de cuivre et soudure. Vous repartez avec votre création.
Comment réserver un atelier ?
Sur la page Ateliers : choisissez une date dans le calendrier, puis versez l’acompte de 50 € par personne dans les 48 h pour confirmer votre place.
Les enfants peuvent-ils participer ?
Oui, à partir de 12 ans : un mineur par atelier, accompagné d’un parent qui reste présent toute la séance et reste responsable de sa sécurité. Le verre coupé et le fer à souder demandent de l’attention.